Verzendbeleid
Wij bieden momenteel gratis verzending aan op alle bestellingen naar Nederland
Onze producten worden verzonden vanuit ons internationale fulfilmentcentrum in Azië (China) via een versnelde, volledig traceerbare koeriersdienst die gespecialiseerd is in snelle levering naar Europa.
Besteldeadline en Verwerkingstijd
Besteldeadline (Cut-off time): 17:00 uur (CET/Central European Time). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag in behandeling genomen.
Verwerkingstijd (Handling time): Alle bestellingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt in ons magazijn en klaargemaakt voor verzending.
Levertijd (Transittijd) Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, bedraagt de geschatte levertijd naar Nederland dankzij onze gespecialiseerde verzendlijnen 7 tot 10 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Houd er rekening mee dat nationale feestdagen de verwerkings- en levertijd kunnen beïnvloeden. Door de aard van de internationale verzendsector zijn vertragingen soms onvermijdelijk; onze levertijden zijn daarom richtlijnen en specifieke bezorgdata kunnen niet voor 100% worden gegarandeerd.
Voor artikelen in pre-order of nabestelling: Als je bestelling een pre-order of nabesteld artikel bevat, verzenden we de direct beschikbare items alvast naar je toe en sturen we de resterende artikelen zodra deze weer op voorraad zijn. Heb je meerdere items in één bestelling geplaatst en ontvang je slechts een deel ervan? Maak je geen zorgen, de overige artikelen worden kort daarna apart geleverd.
Je bestelling volgen: Bij elke bestelling ontvang je een verzendbevestiging per e-mail (en/of sms-bericht indien je een mobiel nummer hebt opgegeven) met daarin een uniek trackingnummer en een link om de status van je pakket te volgen. Je kunt je pakket ook rechtstreeks volgen via de pagina "Volg Je Bestelling" op onze website. Houd er rekening mee dat het 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat de trackinginformatie online zichtbaar is bij de koerier.
Onjuist adres disclaimer: Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het ingevoerde verzendadres 100% correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending zo snel mogelijk te laten verlopen, waardoor er slechts een zeer korte periode is waarin een foutief adres nog gecorrigeerd kan worden. Neem onmiddellijk (binnen 12 uur) contact met ons op via support@astrabandjes.nl als je denkt dat je een onjuist adres hebt opgegeven.